常见问题解答 (FAQ)

所有门票均可进入所有区域。入场后没有时间限制

每张空中通行证均可进入所有三层楼和十个区域：

日落通行证和夜间通行证还包含现场文化表演、投影映射和

是的。预订时请选择时间段——这就是您的入场时间。进入后，没有时间限制。您可以想待多久就待多久。

请访问我们的网站 akaraskyhanuman.com 进行预订。我们接受主流信用卡和借记卡。 您也可以在 1 楼接待处现场购票（现金和银行卡均可），但需视座位情况而定。

请到接待处办理，我们会尽力为您安排下一个空位，但需视接待情况而定。

请检查您的垃圾邮件或促销邮件文件夹。如果仍然没有收到，请联系我们并提供您的姓名、预订日期/时间以及银行卡后四位数字——我们将重新发送。

是的。请通过LINE官方账号或电子邮件联系我们，并提供您的预订编号，我们会在有空位时为您重新预订。

门票不可退款。如果恶劣天气或运营问题影响您的参观，我们将协助您重新预订。

晚上11点后，61层的空中酒吧（Sky Bar）向所有人开放，只需一张价值1000泰铢的现金券即可。无需门票或会员资格。现金券金额可用于购买餐饮。仅限空中酒吧使用，其他区域不包含在内。 晚上11点前，进入所有楼层均需购买空中通行证（Sky Pass）。

不。您可以自由漫步，按照自己的节奏享受您想去的区域。这里没有固定的路线。

这些活动包括每晚的现场表演——泰拳、泰国传统舞蹈、哈努曼文化表演、投影映射和现场DJ。这些都是真正的艺术家，每晚都在这里进行现场演出。额外支付的500泰铢将直接用于维持屋顶上这种高水准的泰国文化表演。

One City Centre (OCC) 一楼接待处。位于 Ploenchit–Ratchaprasong 路口，步行即可到达 BTS Ploenchit 站和连接 Central Embassy、CentralWorld 和 Siam Paragon 的空中走廊。请在接待处出示您的二维码，领取手环和欢迎券，然后乘电梯上去。

每日上午 11:00 开始。最后入场时间因场次而异——请查看预订页面了解当前时段。室内区域在任何情况下均保持开放。

大多数客人停留2-3小时。日落时段和包含哈努曼影院用餐的客人通常会停留更长时间。没有时间限制——您可以慢慢欣赏。

着装随意。建议穿着舒适的鞋子——体验活动横跨三个楼层。 较长的裙摆或裤子更适合镜面或玻璃地板的房间。

请在镜面区域脱掉高跟鞋，以保护镜面。我们提供免费泰式拖鞋。

欢迎个人拍照和录像。禁止使用无人机。高峰时段三脚架和大型设备可能受限。专业和商业拍摄需提前获得许可——请联系我们。

仅允许在指定的室外区域吸烟。

欢迎携带小型包袋和背包。大型行李和超大物品禁止带入接待处以外的地方。1楼提供有限的储物空间，请尽量轻装出行。

禁止携带外食和饮料。各楼层均设有多种餐饮和酒吧选择。

室内区域在任何情况下均开放。露天区域（巴安哈努曼、天空观景台、天空夜市）的开放取决于天气情况，将在安全时重新开放。

办理入住后，请前往1楼前台领取您的欢迎券。请出示您的手环，前往券上指定的商户——位于58楼的Baan Hanuman或Siam Societies——进行兑换。 优惠券不可在61楼使用。

如果您预订了Hanuman Cinema影厅，用餐时间是您行程的重点——您可以在用餐前后探索其他区域。

汉努曼空中酒吧餐厅的座位先到先得，仅限持有空中通行证的会员。 会员可通过网站会员专区在线预订餐位。

精心策划的品鉴菜单，囊括泰国四大区域——北部、中部、伊桑和南部——的特色美食，在59层沉浸式穹顶投影秀的映衬下呈现。一个夜晚，一个国家，遍览四大区域。

哈努曼影院是您空中通行证的附加项目。请提前在网站上预订，即可享受500泰铢的优惠票价，确保您的座位。我们也欢迎您直接前往，但需视座位情况而定，票价为正常价格。

您选择的时间是您的用餐时间，而非入场时间。请在您选择的时间前往59层就座。您可以在用餐前后游览其他区域。

是的。哈努曼影院是一项附加体验。您需要购买天空通行证（日间、日落或夜间）才能进入。

从曼谷上空276米（61层）俯瞰，360度全景尽收眼底，包括寺庙尖顶、隆比尼公园、湄南河、现代化的城市天际线，晴朗的日子里，甚至可以看到素万那普机场。 标志性的哈努曼雕像守护着这一切。

横跨58至59层的全景区域，让您在一览曼谷的过去、现在和未来。日落之后，“混沌球”装置艺术展将焕发生机——这些漂浮的球体能够对您的触摸做出反应。您的每一个动作都会产生涟漪效应。

泰国感恩节，以数字化形式重新演绎。放飞虚拟水灯，许下心愿 ——如同许愿池一般，带着同样的美好与不确定。意义得以保留。河流依然洁净。

重新构想的逸鹏。灯笼的光芒穿过无限镜面，升腾至曼谷的天际线。没有火焰，没有烟雾——只有奇迹。

一项可选的造型体验，您可以从融合现代廓形的泰式经典造型中进行选择，并在曼谷天际线的映衬下留下美好瞬间。需另行付费。许多客人表示，这成为了他们旅程中的亮点。

是的。午夜前欢迎儿童参加所有级别的活动。午夜后仅限成人参加。请务必全程照看好儿童，尤其是在有镜子的房间里。

欢迎携带婴儿车进入58层和61层。59层仅可通过楼梯到达——婴儿车需要折叠或交给我们的工作人员保管。

所有主要楼层均可乘坐电梯到达。如果您需要轮椅通道、特殊行动辅助或其他任何帮助，请提前联系我们，以便我们做好准备。

您首次通过我们网站预订天空通行证即可自动激活滚动会员资格。 下次光临（包括日落和夜间场次）无需门票。 只需在线预订会员专属现金券，作为最低消费即可。 有效期为自您上次预订之日起 12 个月。 每次新的光临都会将有效期延长 12 个月。

会员可在线预订现金券，无需购买新票。 现金券金额将作为您到访期间餐饮消费的最低限额。 金额可全额兑换——绝不浪费。

是的。您可以通过我们的网站购买礼品券。收礼人可以自行选择日期和时间。

暹罗服饰体验 (Siam Costumes) 是一项位于 58 层的可选泰式造型体验。您可以从一系列泰式风格的服装中进行选择，享受造型服务，在天际线背景下拍照留念，体验结束后归还服装。价格各异，请咨询现场工作人员或查看预订页面了解最新价格。此体验不包含在空中通行证 (Sky Pass) 中。

请尝试清除浏览器缓存、切换到 Chrome 或 Safari 浏览器，或使用隐私/隐身窗口。 如果问题仍然存在，请联系我们，我们将协助您完成预订。

请确保您已选择正确的国家/地区代码。如果仍然无法访问，请尝试使用其他浏览器或直接联系我们。

请先查看您的垃圾邮件或促销邮件文件夹。如果找不到，请联系我们并提供您的姓名、 预订日期和支付卡的后四位数字——我们将重新发送您的确认函和 二维码。

是的。对于15人或以上的团体、私人活动、公司活动、媒体参观或整个场地包场，请直接联系我们。我们将为您的团体量身定制专属体验。

是的。AKARA Sky Hanuman 可用于私人活动、产品发布会、庆典和公司活动。 请联系我们了解档期和套餐详情。

我们的团队每天都提供服务。如需更改预订，请准备好您的预订编号。